এখানে সঠিক উত্তর হলো have taken। বিষয়টি খুব সহজ, একটু খেয়াল করলেই বুঝতে পারবে:

• বাক্যটি একটি Indirect Speech বা পরোক্ষ উক্তি।
• সাধারণত Indirect Speech-এ মূল বাক্যের Verb যদি Past Tense-এ থাকে (যেমন এখানে asked), তবে পরের অংশটিও Past Tense-এ পরিবর্তিত হয়ে যায়।
• নিয়ম অনুযায়ী, Present Perfect Tense (have taken) পরিবর্তিত হয়ে Past Perfect Tense-এ পরিণত হয়।
• তাই এখানে have taken-এর পরিবর্তে had taken হওয়াটাই ব্যাকরণগতভাবে সঠিক।

সহজ কথায়, রিপোর্টিং ভার্ব Past Tense-এ থাকলে রিপোর্টেড স্পিচের সময় ও রূপ বদলে যায়, আর সেই নিয়ম মেনেই এখানে had taken ব্যবহার করা উচিত ছিল।