সঠিক উত্তর হলো প্রতিযোগী। বিষয়টি খুব সহজভাবে বোঝা যায় এভাবে:

• ব্যবস্থাপনার অভ্যন্তরীণ পরিবেশ বলতে প্রতিষ্ঠানের ভেতরের সেই উপাদানগুলোকে বোঝায়, যা সরাসরি প্রতিষ্ঠানের নিয়ন্ত্রণে থাকে।
• মালিক, শ্রমিক-কর্মী এবং পরিচালনা পর্ষদ—এরা সবাই প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব অংশ এবং এদের ওপর প্রতিষ্ঠানের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে।
• অন্যদিকে, প্রতিযোগী হলো প্রতিষ্ঠানের বাইরের একটি শক্তি। এরা প্রতিষ্ঠানের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকে এবং বাজারের পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করে।

সহজ কথায়, প্রতিষ্ঠানের ভেতরে যারা কাজ করে বা যারা প্রতিষ্ঠানের মালিকানায় আছে তারা অভ্যন্তরীণ পরিবেশের অংশ, আর বাইরের বাজারের অন্যান্য কোম্পানি বা প্রতিযোগী সবসময় বাহ্যিক পরিবেশের অন্তর্ভুক্ত।